ПРИКАЗ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ от 04.02.1997 № 17
"ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ" (вместе с "ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ" и
"ПЕРЕЧНЕМ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ")
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
Утратил силу в связи с изданием Приказа Главного управления здравоохранения Администрации Самарской области от 17.07.2000 № 254.
ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 4 февраля 1997 г. № 17
ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
НАСЕЛЕНИЮ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
--> примечание.
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29.03.1996 № 109 не применяется, так как Минюстом РФ отказано в регистрации данного документа ("Экономика и жизнь", № 16,1996). По вопросу, касающегося оказания платных медицинских услуг населению Самарской области, см. Постановление Правительства РФ от 13.01.1996 № 27.
Во исполнение Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.03.1996 № 109 "О правилах предоставления платных медицинских услуг населению" в целях улучшения качества оказания медицинской помощи
Утверждаю:
1. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями Самарской области (Приложение № 1).
2. Перечень платных медицинских услуг, оказываемых государственными и муниципальными медицинскими учреждениями Самарской области (Приложение № 2).
Приказываю:
Руководителям органов и учреждений здравоохранения области организовать работу в лечебно-профилактических учреждениях по оказанию платных услуг населению в строгом соответствии с "Правилами" и "Перечнем".
Начальник Главного управления
здравоохранения области
Р.А.ГАЛКИН
Приложение № 1
к приказу
Главного управления
здравоохранения Администрации
Самарской области
от 4 февраля 1997 года № 17
ПРАВИЛА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
НАСЕЛЕНИЮ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления платных медицинских услуг населению (дополнительных к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи) лечебно-профилактическими учреждениями области независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности (далее именуются - медицинские учреждения) и являются обязательными для исполнения всеми медицинскими учреждениями.
2. Платные медицинские услуги населению предоставляются медицинскими учреждениями в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи.
Платные медицинские услуги населению осуществляются медицинскими учреждениями в рамках договоров с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей, которыми регламентируются условия и сроки получения медицинской помощи, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон (Приложения № 1 и 2).
3. Предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями осуществляется при наличии у них лицензии на избранный вид деятельности.
4. Государственные и муниципальные медицинские учреждения оказывают платные медицинские услуги населению по специальному разрешению соответствующего органа управления здравоохранением (Приложение № 3).
5. Медицинские учреждения обязаны обеспечивать соответствие предоставляемых платных медицинских услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
6. Медицинские учреждения обязаны вести статистический и бухгалтерский учет результатов предоставляемых платных медицинских услуг населению, составлять требуемую отчетность и предоставлять ее в порядке и сроки, установленные законами и иными правовыми актами Российской Федерации, Самарской области (раздельно по основной деятельности и платным медицинским услугам учреждения).
7. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг населению, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции органы управления здравоохранением и другие государственные органы и организации, на которые возложена проверка деятельности медицинских учреждений в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации.
8. Тарифы на медицинские услуги, предоставляемые населению за плату, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Медицинские учреждения обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения:
- о местонахождении учреждения (месте его государственной регистрации),
- режиме работы, обеспечивающем разграничение потоков пациентов по времени по оказанию бесплатной медицинской помощи и платных услуг,
- перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости,
- условиях предоставления и получения услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан,
- о квалификации специалистов.
10. Оплата за медицинские услуги производится в учреждениях банков или в медицинском учреждении с применением контрольно-кассовых машин.
Расчеты с населением без применения контрольно - кассовых машин возможны только через бухгалтерию медицинского учреждения с использованием бланков "Приходный кассовый ордер" и квитанций к нему.
11. Потребитель (понятие "потребитель" применяется в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителя"), пользующийся платными медицинскими услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии, о расчете стоимости оказанной услуги.
12. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны:
- оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги,
- выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.
13. В соответствии с законодательством Российской Федерации медицинские учреждения несут ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории области, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя.
14. Потребители, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
15. При несоблюдении медицинским учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги,
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги,
- потребовать исполнения услуги другим специалистом,
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Нарушение установленных договором сроков исполнения услуг должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" или договором.
По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса.
16. Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по согласованию сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Медицинское учреждение освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
18. За невыполнение настоящих Правил медицинское учреждение в установленном порядке может быть лишено лицензии или права предоставления населению платных медицинских услуг.
Начальник Главного управления
здравоохранения
Р.А.ГАЛКИН
Приложение № 1
к Правилам предоставления
платных медицинских услуг
населению медицинскими
учреждениями Самарской области
ДОГОВОР
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
Медицинское учреждение _____________________________________
_________________________________________________________________,
именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице ____________________
_________________________________________________________________,
действующего на основании Устава, лицензии на оказание медицинских
услуг № ______ от _______________, выданной лицензионно-
аккредитационной комиссией Главного управления здравоохранения
Администрации Самарской области, и разрешения органа управления
здравоохранением № ________ от ______________________, с одной
стороны, и
___________________________________________________________
_________________________________________________________________,
(наименование предприятия, учреждения, Ф.И.О. физического лица)
именуемое в дальнейшем "Заказчик", действующий на основании _____
_________________________________________________________________,
(указать уставные документы либо паспортные данные)
заключили договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. "Исполнитель" оказывает "Заказчику" следующие
медицинские услуги ______________________________________________
_________________________________________________________________
в период с _____________________ по _____________________________
1.2. "Заказчик" оплачивает оказываемые услуги в порядке,
установленном настоящим договором.
2. Права и обязанности сторон
2.1. "Исполнитель" обязуется:
2.1.1. Оказывать качественные медицинские услуги в соответствии с медико - экономическими стандартами, утвержденными на территории области, а также нормативными документами, действующими в системе здравоохранения.
2.1.2. Обеспечить "Заказчика" бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о месте нахождения "Исполнителя", режиме работы, перечне платных услуг и их стоимости, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.
2.1.3. Обеспечивать выполнение прав "Заказчика", предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
2.2. "Заказчик" обязуется:
2.2.1. Оплатить стоимость предоставляемой медицинской услуги в порядке и по тарифам, установленным настоящим договором.
2.2.2. Выполнять требования "Исполнителя", обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.
2.3. "Заказчик", пользующийся платными медицинскими услугами, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензий и сертификата, о расчете стоимости оказанной услуги.
2.4. "Заказчик" вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты "Исполнителю" фактически понесенных им расходов.
3. Порядок расчетов
3.1. Оплата за медицинские услуги производится в учреждениях банков (для физических лиц - в медицинском учреждении).
3.2. Стоимость предоставляемых медицинских услуг определяется в соответствии с прейскурантом, утвержденным "Исполнителем".
3.3. Расчеты за предоставляемые медицинские услуги производятся "Заказчиком" в порядке предварительной оплаты на основании счетов-фактур, предъявляемых "Исполнителем", в течение пяти дней с момента подписания договора (для физических лиц - путем оплаты стоимости медицинских услуг наличными деньгами через контрольно-кассовую машину либо путем оформления квитанции по форме, утвержденной письмом Минфина Российской Федерации от 20.04.1995 № 16-00-30-35, подтверждающего прием наличных денег. Документом, подтверждающим расчет, служит кассовый чек либо копия вышеуказанной квитанции).
3.4. В случае невозможности исполнения медицинской услуги, возникшей по вине "Заказчика", услуга подлежит оплате в полном объеме.
3.5. В случае, когда невозможность исполнения услуги возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, "Заказчик" возмещает "Исполнителю" фактически понесенные им расходы.
4. Условия оказания медицинских услуг
4.1. "Исполнитель" приступает к оказанию услуги после получения оплаты. В случае задержки "Заказчиком" оплаты услуг срок выполнения услуги, установленный п. 1.1. договора, продлевается на период задержки оплаты услуги.
5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения "Исполнителем" сроков оказания услуг "Заказчик" вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги,
- потребовать уменьшения стоимости предоставляемой услуги,
- потребовать исполнения услуги другим специалистом,
- расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
5.3. За нарушение установленных настоящим договором сроков исполнения услуг "Исполнитель" уплачивает "Заказчику" за каждый день просрочки неустойку в размере 0,05% тарифа на оказанную услугу. Неустойка выплачивается за счет уменьшения стоимости предоставленной медицинской услуги, предоставления "Заказчику" дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного платежа.
Сумма взысканной неустойки не может превышать цену услуги.
5.4. В случае обнаружения недостатков в оказанной услуге "Заказчик" вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной медицинской услуги,
- соответствующего уменьшения тарифа на оказанную услугу,
- безвозмездного изготовления другого изделия из однородного материала такого же качества или повторного оказания услуги, при этом "Заказчик" обязан возвратить полученное,
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
5.5. Недостатки оказанной услуги должны быть устранены не позднее чем через 20 дней со дня предъявления требований "Заказчиком".
5.6. "Заказчик" вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги не устранены "Исполнителем" в установленный договором срок.
5.7. "Исполнитель" освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы или нарушения "Заказчиком" рекомендаций "Исполнителя", а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
5.8. Споры, возникшие между сторонами, разрешаются в претензионном и судебном порядке.
6. Заключительные положения
6.1. Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует до окончания медицинской услуги.
6.2. Адреса и реквизиты сторон:
Приложение № 2
к Правилам предоставления
платных медицинских услуг
населению медицинскими
учреждениями
Самарской области
РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
В соответствии со ст. 434 ГК Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации № 27 от 13.01.1996, единая письменная форма договора о предоставлении платных медицинских услуг не установлена.
Согласно ч. 2 ст. 434 ГК Российской Федерации, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны до договору. Указанные документы должны содержать условия и сроки получения медицинской услуги, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
В целях обеспечения защиты интересов медицинских учреждений с юридическими лицами необходимо заключение единого договора в письменной форме.
Если заказчиком медицинской услуги является физическое лицо, то установление договорных отношений возможно путем оформления единого договора либо путем обмена документами, содержащими указанные выше условия. Возможен следующий порядок установления договорных отношений с физическим лицом:
1. Заказ лица на услугу регистрируется учреждением в специальном журнале и содержит информацию о пациенте (Ф.И.О., адрес, номер амбулаторной карты), стоимости услуги и подтверждается подписью пациента.
2. Учреждение оформляет наряд - заказ по утвержденной Минфином России 20.04.1995 форме БО-3, в котором указываются наименование работ и видов доплат, стоимость услуг по прейскуранту, количество, все данные о заказчике, дата приема заказа и сроки выполнения работ. Наряд - заказ является документом строгой отчетности, имеет номер и серию.
3. При оформлении наряд - заказа пациент вносит сумму оплаты услуги, получение которой подтверждается представителем учреждения росписью в наряд - заказе.
4. Пациент получает на руки в подтверждение заключенного договора квитанцию с информацией и номером, аналогичными наряд - заказу и (или) кассовый чек, подтверждающий оплату заказываемых услуг.
5. Письменная форма договора подтверждается амбулаторной картой, заполняемой на каждого пациента, в которой после оказания услуг пациент делает запись об отсутствии претензий.
6. Права, обязанности и ответственность сторон по договору излагаются в Памятке, вручаемой каждому пациенту, которая является частью договора.
7. Вся информация, предусмотренная Законом о защите прав потребителей в ст. ст. 8 - 10, должна быть вывешена для всеобщего обозрения в помещении учреждения, оказывающего платные медицинские услуги.
Приложение № 3
к Правилам предоставления
платных медицинских услуг
населению медицинскими
учреждениями Самарской области
ПОРЯДОК
ПОЛУЧЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ
НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
1. Государственные и муниципальные медицинские учреждения городов Самары, Тольятти, Сызрани, Новокуйбышевска должны получать разрешение на оказание платных медицинских услуг в управлениях здравоохранения администраций указанных городов.
2. Государственные и муниципальные медицинские учреждения городов Чапаевска, Отрадного, Жигулевска, Октябрьска, сельских районов должны получать разрешение на оказание платных медицинских услуг в Главном управлении здравоохранения Администрации Самарской области (отделы организации медицинской помощи взрослому населению, детям и матерям).
3. Для получения разрешения медицинские учреждения должны предоставить следующие документы:
- заявление на имя руководителя органа управления,
- перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости,
- копии имеющихся лицензии и протокола к лицензии на данные виды медицинской деятельности,
- описание условий для оказания платных медицинских услуг,
- график работы медицинских работников.
4. Разрешение на оказание платных медицинских услуг оформляется заключением комиссии органа управления по прилагаемому образцу.
Начальник Главного управления
здравоохранения
Р.А.ГАЛКИН
Приложение
к "Порядку получения
разрешения на оказание
платных медицинских услуг"
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
КОМИССИИ О РАЗРЕШЕНИИ НА ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.03.1996 № 109 "О правилах предоставления платных медицинских услуг населению", приказом Главного управления здравоохранения Администрации Самарской области "Об оказании платных медицинских услуг населению Самарской области" комиссия в составе:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
рассмотрела представленные документы учреждения _________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
КОМИССИЯ РЕШИЛА:
РАЗРЕШИТЬ (учреждению) _____________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
оказание следующих платных медицинских услуг:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Председатель комиссии:
Члены комиссии:
Приложение № 2
к приказу
Главного управления
здравоохранения Администрации
Самарской области
от 4 февраля 1997 года № 17
ПЕРЕЧЕНЬ
ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Медицинские услуги, оказание которых не обязательно для реализации прав застрахованных в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования, оказываемые им по их желанию (при отсутствии противопоказаний).
2. Лечебно-профилактические и диагностические мероприятия, осуществляемые анонимно (за исключением обследования на СПИД).
3. Диагностические исследования, процедуры, манипуляции, консультации и курсы лечения, проводимые на дому больным (кроме лиц, которые по состоянию здоровья и характеру заболевания не могут посетить медицинское учреждение).
4. Наблюдение врачами стационара за больными на дому после их выписки из больницы.
5. Лечебно-консультативная помощь при сексуальных расстройствах.
6. Искусственная инсеминация и экстракорпоральное оплодотворение.
7. Лечение логоневрозов у лиц старше 18 лет.
8. Медицинские осмотры, проводимые для получения водительских прав, выездной визы, права на приобретение оружия, при поступлении на работу (предварительные) и периодические (в течение трудовой деятельности), по направлению спортивных обществ и др.
9. Применение традиционных методов лечения:
- акупунктура,
- мануальная терапия,
- традиционная диагностика,
- традиционная система оздоровления,
- фитотерапия и лечение другими средствами природного происхождения,
- энергоинформатика.
10. Все виды медицинского обследования, освидетельствования, консультаций и экспертиз, проводимых по личной инициативе граждан, при отсутствии направления.
11. Кератотомия (за исключением выполняемой по медицинским показаниям).
12. Плановое, повторное в текущем году, стационарное лечение лиц, страдающих хроническим алкоголизмом.
13. Циклы оздоровительного лечения в отделениях реабилитации и восстановительного лечения за исключением категорий больных, включенных в программу обязательного медицинского страхования.
14. Косметологические услуги (за исключением пластических и реконструктивных операций, осуществляемых по медицинским показаниям).
15. Гомеопатическое лечение.
16. Коррекция зрения с помощью очковой оптики и контактных линз.
17. Применение физиотерапевтических методов лечения на дому.
18. Консультации по вопросам здорового образа жизни.
19. Медико-психологическая помощь.
20. Обучение граждан приемам реанимации и другим видам экстренной медицинской помощи, уходу за больными.
21. Бытовые и сервисные услуги повышенной комфортности, предоставляемые медицинскими учреждениями, в том числе:
21.1. Доставка на дом лекарств.
21.2. Уход за больными на дому, осуществляемый медицинским персоналом.
21.3. Ритуальные услуги в соответствии с Федеральным Законом "О погребении и похоронном деле".
21.4. Транспортные услуги медицинских учреждений (кроме случаев оказания экстренной медицинской помощи).
21.5. Прокат простейших видов медицинской техники, изделий медицинского назначения, предметов ухода за больными.
21.6. Временное пребывание хронических больных в медицинских учреждениях с целью обеспечения ухода.
22. Оформление медицинских документов по запросам граждан и учреждений (за исключением предусмотренных специальными постановлениями органов государственного управления).
23. Обращения в медицинские учреждения по поводу других обстоятельств, не предусмотренных программами обязательного медицинского страхования.
24. Медицинское обеспечение детских, оздоровительных, спортивных, трудовых лагерей, лагерей труда и отдыха, спортивных состязаний, массовых культурных и общественных мероприятий.
25. Стоматологическая помощь, зубопротезирование (за исключением лиц, которым данные виды помощи оказываются в рамках программы обязательного медицинского страхования).
26. Судебно - медицинские экспертизы и освидетельствования, не вошедшие в перечень услуг по обязательному медицинскому страхованию, не являющиеся медицинской помощью, оплачиваются потерпевшим с последующей подачей регрессивного иска к виновному через суд:
- освидетельствования по отношению суда по делам в порядке частного обвинения;
- судебно - медицинские экспертизы по гражданским делам;
- освидетельствования по письменным поручениям прокуратуры, органов МВД при подготовке проверочного материала до возбуждения уголовного дела;
- освидетельствования по личной просьбе граждан.
Начальник Главного управления
здравоохранения
Р.А.ГАЛКИН
